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航天信息智能微廳實現不見面、非接觸式自助辦稅

  當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關鍵時期,又值多個省市逐步恢復辦工階段。如何便捷、高效、安心地辦稅已成為廣大納稅人關心的首要問題。

  近期,航天信息推出智能微廳產品,將傳統辦稅服務大廳的所有硬件設備進行集成設計,運用人工智能和大數據技術,將稅局大廳的所有業務進行智能整合,集自助業務辦理與遠程可視化人工交互功能于一體。納稅人可以通過航天信息智能微廳集中辦理發票代開、發票申領、發行認證、社保繳費查詢、實名采集、文書打印蓋章以及需要與稅務窗口辦公人員面對面辦理的所有實體大廳業務。既可對網上電子稅務局業務的發票及證明類材料交付業務形成補充,又能夠將兜底的辦稅柜臺業務進行涵蓋,極大提升了納稅人在辦稅過程中的服務體驗。

  智能微廳獨立的辦稅空間,既保障了納稅人辦稅時的防疫安全,又提升了辦稅私密性,保護了納稅人的個人隱私。與此同時,本產品通過人工智能的輔助,使得納稅人在辦理業務時可通過設備的語言和視頻交互系統,實時與稅局工作人員進行交互,通過不見面、免接觸的自助途徑完成涉稅業務辦理。

  目前,航天信息智能微廳已在全國多個省市推廣應用。針對當下疫情現狀,航天信息已著手研發引入升級一系列衛生防疫組件,如遠程紅外監測體溫以及納稅人業務辦理可接觸到的鍵盤及鼠標等外設的紫外線消毒模塊等。

  防疫進入“最吃勁”階段,航天信息將繼續秉持央企的社會責任感,全力配合稅務機關做好納稅人業務辦理的服務保障。

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